一、	维硕显卡的售后服务承诺为：三个月包换，一年保修。（对维硕指定的代理商，将包换、保修期限延长一个月）
二、	客户返回的显卡须用蜂巢包装逐张隔开，每张显卡用防静电袋装好，以防显卡在运输过程中擦伤。客户如有不按要求包装,我公司有权不受理,原包装返回.
三、	如有以下情况的显卡,我公司将拒绝保修,同时可以不接受客户付款修理的要求. 1. 超过保修期限的产品。 2. 产品的条形码标签撕丢、撕毁、模糊不清的显卡. 3. 未经本公司授权，私自拆装、修理或试图修理过的。例如：铁片挡板丢失、铁片挡板扭曲变形、散热风扇被拆卸、PCB板有明显、残留的焊锡等。 4. 意外事故造成的、使用不当的或不可抗拒的自然因素造成损坏的产品，例如：显卡表面刮伤、金手指烧坏、电子元件脱落、PCB板扭曲变形、烧坏、有碰伤划痕等。 5. 客户在货运途中或搬运过程中人为造成的损坏，例如：显卡表面刮伤、扭曲变形、电子元件受到撞击损坏、脱落，显卡脏污等。
四、	客户返回的显卡，包装内须有货物清单明细表，并注明显卡故障的原因。我公司收到返修件，验收后将电话或传真给贵公司确认。
五、	客户返回的故障卡，在包换期内的我公司在收到货物后将在48小时内将新品返回，在保修期内的，我公司将在7个工作日内将良品返回。
六、	客户返回的故障卡，不属于保修范围内或超过保修期的，需要我公司代为维修的，我公司可以提供维修服务。但要按实际情况收取维修成本费用。