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今日来信

(共48封)

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  • 【城市综合治理】强烈建议将朝阳区龙爪树国际汽配城搬迁到五环外
    【意见反馈】热心市民: 您好,关于您的来信我们已收悉。针对此情况,我们高度重视,并开展了相应的工作。现就办理情况回复如下:经了解该企业目前并无外迁计划。针对市场内三轮车、货车行驶问题,乡政府已督促企业部门乡经济联社,对企业进行督办整改。企业负责人表示将逐步减少三轮车数量,对商户进行了宣传教育,督促商户文明安全出行,避免事故的发生,最大限度避免扰民行为。目前市场已经限制内部电动三轮车数量。感谢您对我们工作的理解与支持!感谢您关注政风行风热线!
  • 【轨道交通】尽快解决客流较大的站台的重大安全隐患的建议
    【意见反馈】热心市民: 您好,关于您的来信我们已收悉。针对此情况,我们高度重视,并开展了相应的工作。现就办理情况回复如下: 地铁1号线大望路、国贸站都为换乘站,周边多为居民区、购物商圈等,因高峰期间进出站及换乘客流较为集中,站台、站厅客运组织压力较大。为了保证乘客安全有序乘降,目前车站采取在站厅换乘通道出口处安排工作人员对换乘客流进行宣传疏导,疏导换乘乘客分散楼梯下至站台;在屏蔽门上张贴“此处人多,请往前走”的温馨提示,且屏蔽门两侧贴有候车线,提示乘客按序上下车;同时,综控员利用CCTV视频监控设备对站台候车乘客进行巡视,发现乘客不安全行为及时用广播提示并制止;早高峰时段7:30-9:30期间,车站循环广播播放,提示乘客注意安全、排队有序乘降;每节车厢对应屏蔽门处都有一名文明疏导员协助宣传,站台车头车尾及瞭望台都有值岗员工进行宣传引导乘客安全乘车;列车及屏蔽门关闭前,都会有列车提示铃鸣响,列车门才会顺序关闭,车站已采取多项措施尽最大努力保障乘客安全乘降。 今后,车站加强在换乘通道、站厅、站台部位的人员值守力量,加强宣传疏导,确保乘客安全、有序进站乘车。 欢迎您拨打北京地铁服务热线96165,提出宝贵意见。我们将努力改进工作,为乘客提供优质服务! 感谢您对我们工作的理解与支持!
  • 【轨道交通】建议地铁安检注意公民健康,改善安检手段
    【意见反馈】热心市民: 您好,关于您的来信我们已收悉。针对此情况,我们高度重视,并开展了相应的工作。现就办理情况回复如下: 针对乘客提出的,损害身体健康及下一代健康的问题,首先,依据《北京市轨道交通运营安全条例》第42条“进入轨道交通车站的乘车人员应当接受并配合安检”。其次,手持金属探测器及安检门采用的是弱磁场感应技术,手持金属探测器磁感应强度只有不到1.9μT、安检门磁感应强度不到12μT,无电离辐射,手持金属探测器符合国家标GB12899-2003、安检门符合国家标GB15210-2003,对人体无害。安检设备出厂前均有“国家安全防范报警系统产品质量监督检验中心”出具的“检验报告”,同时,我公司对在维保范围内的辐射类安检设备每年检测一次(根据国家相关规定),由国家安全防范报警系统产品质量监督检验中心(北京)、公安部安全与警用电子产品质量检测中心检测,检测后出具检验报告。 针对乘客提出的取消对身体检查的建议,当前国内外防恐防范和社会治安形势复杂严峻,地铁防恐防范所面临的风险和压力越来越高。为了进一步确保广大乘客出行安全,依据《北京市轨道交通运营安全条例》第42条“进入轨道交通车站的乘车人员应当接受并配合安检”,按照《反恐法》第三十四条“大型活动承办单位以及重点目标的管理单位应当依照规定,对进入大型活动场所、机场、火车站、码头、城市轨道交通站、公路长途客运站、口岸等重点目标的人员、物品和交通工具进行安全检查。发现违禁品和管制物品,应当予以扣留并立即向公安机关报告;发现涉嫌违法犯罪人员,应当立即向公安机关报告”的要求,自10月17日起地铁各站启动“人、物同检”安检模式,对进站人员及携带物品均实施安全检查。 综上所述,市民及孕妇等特殊人群在乘坐地铁时需接受必要的安全检查。 地铁公司衷心地希望广大乘客从维护公共安全的角度认识安检、理解安检、配合安检、支持安检。当然,地铁公司在今后的安检工作中,也将根据上级指示和要求,进一步强化安检管理,为乘客提供安全的乘车环境。在此,地铁公司对热心乘客表示感谢,欢迎您对我们的工作提出批评和建议。 欢迎您拨打北京地铁服务热线96165,提出宝贵意见。我们将努力改进工作,为乘客提供优质服务! 感谢您对我们工作的理解与支持! 感谢您关注政风行风热线!
  • 【轨道交通】建议地铁人物同检设置孕妇专用通道
    【意见反馈】热心市民: 您好,关于您的来信我们已收悉。针对此情况,我们高度重视,并开展了相应的工作。现就办理情况回复如下: 当前国内外防恐防范和社会治安形势复杂严峻,地铁防恐防范所面临的风险和压力越来越高。为了进一步确保广大乘客出行安全,依据《北京市轨道交通运营安全条例》第42条“进入轨道交通车站的乘车人员应当接受并配合安检”,按照《反恐法》第三十四条“大型活动承办单位以及重点目标的管理单位应当依照规定,对进入大型活动场所、机场、火车站、码头、城市轨道交通站、公路长途客运站、口岸等重点目标的人员、物品和交通工具进行安全检查。按照“公安指导、企业实施”原则开展安检工作,自10月17日起地铁各站启动“人、物同检”安检模式,对进站人员及携带物品均实施安全检查。 针对您提出的问题,首先,依据《北京市轨道交通运营安全条例》第42条“进入轨道交通车站的乘车人员应当接受并配合安检”。其次,安检门采用的是弱磁场感应技术,磁感应强度只有不到12μT,无电离辐射,符合欧盟强制标准RoHS及国家标GB15210-2003,通过了CE认证、FCC认证,对人体无害。安检设备出厂前均有“国家安全防范报警系统产品质量监督检验中心”出具的“检验报告”,同时,我公司对在维保范围内的安检设备每年检测一次(根据国家相关规定),由“国家安全防范报警系统产品质量监督检验中心(北京)”、“公安部安全与警用电子产品质量检测中心”检测,检测后出具检验报告。因此,孕妇等特殊人群在乘坐地铁时需接受必要的安全检查。我司衷心地希望广大乘客从维护公共安全的角度认识安检、理解安检、配合安检、支持安检。当然,地铁公司在今后的安检工作中,也将根据上级指示和要求,进一步强化安检管理,为乘客提供安全的乘车环境。 另外,针对您提出的问题,我司已责成下属各运营分公司安排专人进行宣传,加强安检区、候检区限流组织工作,有序引导乘客,维持车站客流有序。同时向怀孕乘客倡导合理安排出行时间,错峰出行或到进站量较少的车站乘车。因此恳请您给予理解和支持。 欢迎您拨打北京地铁服务热线96165,提出宝贵意见。我们将努力改进工作,为乘客提供优质服务! 感谢您对我们工作的理解与支持!
  • 【住房和社区管理】关于共有产权住房扩大销售人群的建议
    【意见反馈】您好,来信收悉,感谢您对我们工作的支持。现就您所提问题回复如下:共有产权住房购买资格: 申请家庭应同时具备以下条件:一是申请人应具有完全民事行为能力,申请家庭成员包括夫妻双方及未成年子女;单身家庭申请购买的,申请人应当年满30周岁。二是申请家庭应符合本市住房限购条件且家庭成员在本市均无住房。 一个家庭只能购买一套共有产权住房。 有以下情形之一的家庭不能申请购买共有产权住房: (1)申请家庭已签订住房购房合同或征收(拆迁)安置房补偿协议的。 (2)申请家庭在本市有住房转出记录的。 (3)有住房家庭夫妻离异后单独提出申请,申请时点距离婚年限不满三年的。 (4)申请家庭有违法建设行为的,申请时未将违法建筑物、构筑物或设施等拆除的。 申请家庭承租公共租赁住房、公有住房(含直管和自管公房等)后又购买共有产权住房的,应在购房合同网签前书面承诺腾退所租房屋。 您的建议已收悉,我们会在工作中认真研究。

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